Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través de este sitio web es M. Carmen Sánchez Real, con NIF 19007740B y domicilio en C/ Tossal de la Galera, 10, 12006 Castellón de la Plana (Castellón) (nombre comercial: Aire Flamenco). Puedes contactar con nosotros en Aireflamencocsr@gmail.com o en el teléfono +34 661 188 226.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Consultas: los datos que nos facilitas en el formulario de contacto o por WhatsApp (nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje), para responder a tus consultas y presupuestar pedidos personalizados.
• Compras online: los datos de contacto, envío y facturación y el detalle del pedido, para gestionar la compra, el envío, las devoluciones y la atención posventa, y para cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales. No tenemos acceso a los datos de tu tarjeta: los trata directamente el proveedor de pagos.
• Comunicaciones comerciales: solo si marcas la casilla correspondiente en el proceso de compra, tu correo electrónico para enviarte novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace de cada correo.

3. Base legal

• Consultas y comunicaciones comerciales: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Compras: la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD). Estos datos son necesarios para tramitar el pedido.

4. Conservación de los datos

Los datos de las consultas se conservan mientras sea necesario para atenderlas. Los de los pedidos se conservan durante la relación comercial y, después, durante los plazos legales (hasta 6 años por obligaciones mercantiles y contables). Los de comunicaciones comerciales, hasta que te des de baja.

5. Cesión de datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados del tratamiento):

• Shopify International Ltd. (Irlanda): plataforma de comercio electrónico, cesta y proceso de pago.
• Proveedores de pago, para cobrar los pedidos.
• Empresas de transporte, para entregar los pedidos.
• Proveedores de correo electrónico y mensajería (Google — Gmail; WhatsApp/Meta), cuando nos contactas por esos medios.
• Vercel Inc.: alojamiento de esta web.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, a oponerte a su tratamiento o limitarlo y a su portabilidad, escribiéndonos a Aireflamencocsr@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Cookies

Esta web solo usa las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la cesta. El proceso de pago, alojado en Shopify, usa cookies técnicas necesarias para completar la compra y, solo si las aceptas en su aviso de cookies, cookies de análisis y marketing de Shopify. Puedes consultar el detalle en la política de cookies de Shopify (www.shopify.com/legal/cookies).