Información de compra

Cambios y Devoluciones

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar la devolución de productos en stock, siempre que se encuentren en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

Productos personalizados o a medida

Los trajes de flamenca y batas de cola confeccionados a medida o personalizados según las indicaciones del cliente no admiten devolución, salvo defecto de fabricación, dado su carácter de producto hecho a medida según el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Cómo solicitar un cambio o devolución

Escríbenos a través de nuestra página de contacto o por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos los siguientes pasos a seguir.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del desperfecto, y gestionaremos la reparación, cambio o devolución sin coste adicional para ti.